Pribatutasun politika

Alboka Artesanían zure datu pertsonalak errespetuz eta beharrezkoa denerako soilik tratatzen ditugu. Politika honek azaltzen du zein datu jasotzen ditugun, zertarako eta zein diren zure eskubideak, 2016/679 (EB) Erregelamenduaren (DBEO) eta 3/2018 Lege Organikoaren arabera.

Tratamenduaren arduraduna

Maite Jauregui Echarte, Alboka Artesanía izen komertzialarekin, IFZ 15944303J, Plaza de la Constitución, 8, 20003 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa). Emaila: info@albokaartesania.com. Telefonoa: 943 42 63 00.

Zein datu jasotzen ditugun eta zertarako

  • Eskaerak: izena, abizenak, emaila, telefonoa, bidalketa eta fakturazio helbidea, eta erositako produktuak. Zure eskaera prestatu eta bidaltzeko, faktura egiteko, eskaerari buruz zurekin komunikatzeko eta zerga betebeharrak betetzeko erabiltzen ditugu. Oinarri legala: erosketa kontratuaren betearazpena eta lege betebeharra.
  • Kontaktu formularioa: izena, emaila eta mezua, zure kontsultari erantzuteko. Oinarri legala: zure baimena.
  • Nabigazioa: analisi cookieak onartzen badituzu, Google Analytics-ek webgunearen erabilerari buruzko datu estatistikoak jasotzen ditu, anonimizatuta. Oinarri legala: zure baimena. Ikusi cookie politika.

Webgune honetan ez dago erabiltzaile konturik, ezta erregistrorik ere. Ez dugu komunikazio komertzialik bidaltzen.

Ordainketa

Ordainketa Stripe (txartela) edo PayPal plataforma seguruetan egiten da. Zure txartelaren edo kontuaren datuak haiek kudeatzen dituzte zuzenean; guk inoiz ez ditugu ikusten ezta gordetzen ere. Haien politikak hemen kontsulta ditzakezu: stripe.com/es/privacy eta paypal.com.

Norekin partekatzen ditugun datuak

Zerbitzua emateko behar ditugunekin soilik: zure eskaera entregatzen duen garraio enpresa, ordainketa pasabideak, email bidalketa hornitzailea (Elastic Email) eta gure web ostatatze hornitzailea. Guztiek tratamenduaren eragile gisa tratatzen dituzte datuak, DBEOren bermeekin. Ez ditugu zure datuak saltzen ezta hirugarrenei lagatzen helburu komertzialekin.

Zenbat denbora gordetzen ditugun

Eskaeren datuak merkataritza harremanak irauten duen bitartean gordetzen dira eta, ondoren, zerga eta kontsumo araudiak eskatzen dituen epeetan (oro har, 5 urte). Kontaktu mezuak haiei erantzuteko behar den denboran gordetzen dira.

Zure eskubideak

Sarbide, zuzenketa, ezabaketa, aurkaritza, mugaketa eta eramangarritasun eskubideak erabil ditzakezu info@albokaartesania.com helbidera idatziz, zure izena eta erabili nahi duzun eskubidea adieraziz. Zure datuak behar bezala tratatu ez ditugula uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamatu dezakezu (www.aepd.es).

Segurtasuna

Webgunea osorik konexio zifratuaren bidez (HTTPS) dabil eta zure datuak babesteko neurri tekniko eta antolakuntzazko arrazoizkoak aplikatzen ditugu.